沈海涛 绘
近日，深圳市人民政府事故调查组公布调查报告，对深圳欢乐谷“10·27”过山车碰撞事故12名责任人员和相关责任单位提出处理建议，其中3人建议移送司法机关处理。近期以来，河北、江西等一些地方的游乐设施事故不时出现。例如，河北秦皇岛南戴河某娱乐中心一过山车因停电停运致多名游客倒挂在半空；江西鹰潭某乐园过山车运行途中突然启动自我保护装置，中途停滞导致游客被困。游乐场频频发生安全事故，暴露出设备维护不足、安全管理体系不完善、技术和设计缺陷，以及监管和行业标准不足等多重问题。
值得关注的是，游乐设施的主要受众是未成年人。保障他们的安全尤为重要，需要政府、游乐场所经营者、游乐设施制造方、家长、学校乃至社会多措并举，系紧游乐设施的“安全带”。
游乐设施安全不仅仅是技术问题，更是管理问题，大型游乐场所经营者必须加强内部管理。一是建立和执行严格的设备检查与维护制度，定期对设备进行全面检查。二是对员工进行全面持续的培训，模拟风险情境，确保员工有效应对紧急情况。三是采用先进的安全技术提升游乐设施的安全性。例如，利用先进的监控技术和传感器，可以实时监测设备状态，及时发现潜在的故障和危险。此外，通过对虚拟现实技术的应用，可以在不降低体验感的前提下，为年幼或对极端刺激体验有安全顾虑的游客提供替代体验。四是重视对游客的教育和提醒，关注游客的行为，提供清晰的安全指示和警示标志，确保游客在享受游乐设备的同时了解潜在的风险。
政府相关部门需要加强监管，定期进行安全检查。如发现问题，应要求经营方及时整改，必要时对违规操作进行严厉处罚。市场监督管理局、文旅局应定期对游乐场开展安全检查工作，重点查看游乐设施生产厂家的资质、经营使用登记、现场作业人员持证上岗、运行记录、日常检修保养台账、安全须知警示标志等情况，同时要对高风险游乐项目设施进行安全测试。
制造商设计和制造游乐设施，应更加注重安全性。设计时应充分考虑到不同年龄段用户的需要和安全，增加更适合未成年人的保护措施。同时，制造商在生产过程中应严格遵守质量标准，确保每一件设备安全可靠。
对于家长而言，应加强对孩子的监护和安全教育。在带领孩子乘坐游乐设施前，应仔细了解其对年龄、身体条件的要求，要确认设备具备安全监察合格证且在有效期内。在乘坐过程中，家长要做好看护工作，检查孩子的安全装置是否正确佩戴，教育他们遵守游乐场的安全规则，如不私自解开安全带、遵守乘坐规定等。此外，教育也是提升安全意识的关键，学校和家庭应共同努力，让孩子了解和掌握必要的安全知识。学校可以通过开设安全教育、自我保护等系列课程，配合灾害自救实践模拟活动，帮助未成年人学会保护自己。
大型游乐设施的安全管理应该融入城市管理和社会治理的体系框架中。这意味着不仅仅是游乐场所自身的安全管理，还包括城市应急管理体系的整合，如快速有效的医疗救援能力，以及紧急情况下的疏散计划等。媒体和公众的监督也非常关键，可以促使游乐场所和相关政府部门提高警觉，持续改进安全措施。同时，这也有助于提高社会公众的安全意识，共同维护一个安全、有序的游乐环境。
确保游乐设施的安全是一个系统工程，需要政府、企业、社会和公众共同参与。通过综合施策，为孩子提供一个既充满乐趣又安全的游乐环境，让他们的童年回忆充满欢笑。
（作者系中国青少年研究中心青年组织研究所副研究员）
作者：马金祥
《中国教育报》2024年01月17日第2版 版名：中教评论·时评
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