近年来,合肥市包河区烟墩街道竹园社区关工委不断探索“常态化走访+居民议事会+多方参与”的工作模式,以群众需求为导向,实现资源、力量、服务相融合,切实解决辖区居民的琐碎事、烦心事。
常态走访,走出为民“大服务”“您好,我们是竹园小区的网格员,请问有人在家吗?”这是社区网格员在开展常态化“敲门”行动中说得最多的一句话。为了面对面听民生、解民忧、实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾纠纷网格内化解的良好局面,2023年5月起,烟墩街道提出将所辖社区阵地前移,社区“两委”班子进驻小区网格点办公,推行“七天不打烊”工作法,实现服务更“近”一步。同时,推进“党建+网格”开展“走动式网格服务”,按照“1+1+2+N”的要求,落实每个网格配置1名党建指导员、1名(小区党组织负责人)网格长、2名专职网格员、N名兼职网格员,兼职网格员包括在职党员、红色小管家、退休党员、居民代表、楼长等。连日来,竹园小区驻点人员对辖区内所有居民楼、商铺、企业等开展走访,特别是对老、弱、病、残、孕等对象和空户、出租户进行重点走访摸排,以此及时收集社情民意,动态更新网格信息,为精准化服务、精细化治理夯实基础。截至目前,竹园小区共有常住居民3276户,租户927户,80岁以上独居老人29人。
责任编辑:唐子韬