2025年1月14日，中国铁路南宁局集团公司湛江车站关工委、工会、团委联合开展“志愿者培训”“新春送祝福”“音乐快闪”春运首日系列活动，为旅客打造更加温馨、便捷的出行环境。
在志愿者培训环节，组织经验丰富的“五老”技师为青年志愿者讲授了深入浅出的客运业务知识讲座。“五老”技师陈梅梅凭借自身丰富的服务经验，结合当前客运服务的最新要求，生动传授客运服务礼仪精髓，着重强调服务着装规范与提升服务质量的关键要素，为青年志愿者们在春运首日服务中筑牢服务根基。
新春送祝福活动中，“五老”成员与青年志愿者将一张张满载深情厚谊的祝福卡片与精美春联，递送到每一位返乡旅客手中，为他们的归家之路添上了一抹浓浓的年味与温情。让旅客们深切感受到铁路的关怀与温暖。
此外，由湛江站区组建的老少乐队也倾情加盟，车站关工委主任杨湛霞、常务副主任黄丽现场指导青年开展活动，并在车站候车大厅内上演了一场别开生面的“音乐快闪”，为旅客们献上了一场视听双重享受的盛宴。活动现场氛围热烈非凡，旅客们纷纷驻足欣赏，拍照记录这一美好瞬间。
春运首日系列活动效提升了志愿者的服务水平，更为旅客营造了温馨、和谐的春运氛围，推动湛江车站春运服务工作优质高效上新台阶。
“五老”技师为青年志愿者讲授客运知识
关工委主任杨湛霞、常务副主任黄丽现场指导开展活动
湛江站区老少乐队开展“音乐快闪”活动
责任编辑：赵男
