4月9日，华祥社区家长学校的一场“有效沟通之怎么听”活动，展现了新时代关心下一代工作的创新实践。石化总厂退休讲师孙晓梅领衔的巾帼志愿服务队，以“三镜沟通法”和“1+1+N”服务体系，在社区关工委指导下搭建起代际沟通桥梁。
孙晓梅老师将30年企业培训经验与心理学知识结合，把抽象理论转化为家长可操作的方法。通过模拟场景对比，让家长直观感受不同回应方式的效果差异，践行了关工委贴近实际的原则。社区关工委捕捉到家庭教育中“不会听”的痛点，将专业优势转化为创新服务载体，构建知识体系，帮助家长建立平等对话的家庭教育观，为破解代际沟通难题提供可复制方案。
“1+1+N”服务体系彰显系统思维，从集中授课到心灵茶座，再到互助社群，形成服务闭环，推动关工服务常态化。志愿者队伍中“受助-自助-助人”的转化链条动人，如李阿姨从学员成长为管理员，契合关工委培育长效队伍的理念。多元群体组成的志愿者队伍，发挥不同年龄层优势，形成良性循环。
社区关工委还打造“线下授课-线上跟进”模式，利用数字化手段延伸服务，构建三位一体育人网络。实践表明，银龄智慧与志愿精神结合、专业力量融入关工事业，能激发强大能量。未来，社区关工委将继续深化推广，培育更多志愿者骨干，让关工事业在代际间绽放绚烂芳华。
责任编辑：张勤祎
