在人与人之间，微笑是一个表达方式，表示愉悦、欢乐、幸福，或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，它是国际通用的。跨文化研究表明，面带微笑是世界各地情感沟通的有效手段。
世界著名的经营之王希尔顿在德克萨斯州的第一家旅馆经营中稍有成效的时候，他的母亲对其成绩不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的，就是微笑。他发现只有微笑才能同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后，“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。进而成就了世界“旅馆大王”。
微笑是对生活的一种态度，跟贫富、地位和处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅；一位身处顺境的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑。微笑是交际时最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切、鼓励和温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。
微笑是人生最好的名片。
（责任编辑：孙大航）
