为践行“用心用情、精准服务”工作理念，结合保险中心关工委关护老年群体、传承雷锋精神的工作要求，3月26日，保险中心关工委联合中心团总支，组织青年志愿者走进大庆鸿济康养园，开展“雷锋精神传薪火 社保敬老践初心”主题志愿服务活动，以暖心举措为油田退休老同志送去社保服务与关怀。
活动当天，身着红色志愿马甲的青年志愿者们早早集结，带着精心印制的社保政策手册、便民服务指南等资料，统一前往大庆鸿济康养园。抵达康养三部后，志愿者们迅速进入状态，分工协作、有序行动，以饱满的热情开启志愿服务，一抹抹“志愿红”为康养园增添了温暖与活力。
在康养园活动区域，志愿者们化身“社保政策宣传员”，主动走到老年群体身边，用通俗易懂的语言开展政策解读。针对油田退休老同志普遍关心的养老金发放调整、社保待遇资格认证、异地就医结算、便民APP操作等高频问题，志愿者们逐一细致讲解，将专业的社保条款转化为老人听得懂、能落地的实用知识。面对部分高龄、空巢老人行动不便、不熟悉智能设备的情况，志愿者们耐心指导，手把手教老人操作社保查询、资格认证等手机功能，帮助老人跨越“数字鸿沟”。志愿者便结合油田社保政策，详细梳理报销流程、所需材料及咨询渠道，确保每一位咨询的老人都能明晰政策、解决疑惑，真正实现社保服务“零距离”。考虑到康养园内部分老人行动不便、长期卧床，志愿者们分组走进房间，与老人亲切交谈，倾听他们的生活需求与心声，为老人整理衣物、擦拭桌椅，陪老人唠家常、忆往昔，让老人感受到来自组织的关怀与温暖。
下一步，保险中心关工委将以此次活动为契机，持续锚定“让油田党委放心、让老同志满意”核心目标，把敬老助老志愿服务常态化、制度化，聚焦老年群体多元诉求，做实做细社保服务保障工作，努力打造具有大庆特色、石油温度的关工为老服务品牌。
责任编辑：唐子韬
