为切实做好辖区特殊老年群体关爱帮扶工作，精准解决老年人急难愁盼问题，东宁市南山社区关工小组立足口岸边城特色，结合户籍服务与便民帮扶实际，以“边城南山·红心聚邻”党建品牌为引领，联合社工站，聚焦辖区老年残疾群体，深入开展关爱帮扶老人志愿服务活动，以红心聚邻、温情暖邻，筑牢辖区老年群体民生幸福防线。
活动中，社区工作人员与社工上门走访辖区下肢体残疾、常年无法外出的老年残疾群众，为老人送上朝鲜特色米肠、辣白菜等慰问品，与老人亲切拉家常、问冷暖，详细了解饮食起居、身体状况及生活困难，耐心倾听诉求，细心叮嘱健康防护与日常安全注意事项，用邻里般的关怀，让老年残疾群体真切感受到社区的温暖，彰显“红心聚邻、守望相助”的服务温度。
走访期间，工作人员了解到这位残疾老人因行动不便，身份证过期后无法到窗口办理，影响惠民补贴申领等业务办理。社区立即联动辖区公安部门，协调开通便民绿色通道。民警携带设备专程上门，细心引导老人完成人像采集、指纹录入等办证流程，高效办好相关手续，并告知后续领取方式，切实解决了老人因行动不便办事难的问题。
此次行动将慰问关怀、邻里互助与户籍便民服务有机结合，把“红心聚邻”的服务理念落到实处，将温暖真正送到老年人家门口。下一步，南山社区关工小组将持续以“边城南山·红心聚邻”为抓手，深化多方联动服务机制，常态化开展老年残疾群体关爱行动，聚焦老人所需所盼，以更精准、更暖心的服务聚民心、暖邻里，持续提升辖区老年人的幸福感、获得感与安全感。
责任编辑：唐子韬
